| 家住蓬江区的郑女士，从江门市某超市购物结束，超市一专门卖首饰的售货员热情地叫住郑女士，称可以凭购物票抽奖，并告诉该女士一旦抽到该店首饰，就可以打折购买。
当郑女士询问有无质量问题时，售货员说保证没有问题，如果有问题可以包换。郑女士想反正购物票也没什么其他作用，还不如用来打折购买首饰，于是郑女士花120元买了一条项链。
可是过了三个月，郑女士就发现质量有问题，项链已经掉色了，郑女士去该店要求换一款新的项链，可是却遭到了商家的拒绝。
案例二：奖品空调被别人领走了？
无独有偶，江门市民周太太昨天告诉记者，他们家最近买了一套新房，正在进行装修，10月3日下午，她到某建材商场购买装修用品。因为新开张，商场举行了购物抽奖活动。
周太太一次性购买额超过300元，按规定她领到了一张抽奖券。很幸运，她第一个抽中了二等奖，这下可把她乐坏了，因为二等奖奖品中除了有冰箱、数码相机、实木地板和连体坐厕等物品外，还有她正要购买的空调。
当她拿着奖券到兑奖处兑奖时，却发现“煮熟的鸭子飞走了”。工作人员告知，商场奖品是按先到先得送出的，现在奖品已经被别人领光了！
消委会
消费者应保护自己正当权益
记者昨天在消委会了解到，类似的事件已发生多起，商家就是利用消费者爱占便宜的心理，进行诱骗，“要么奖品存在质量问题，要么原先说定的奖品变了样，甚至根本不给奖品”。
就像上述项链，有许多消费者都受到了欺骗，一些不良项链柜台，项链只能用三个多月就开始褪色，质量根本不过关。郑女士投诉至消委会，经过调解，商家退款120元给郑女士。
消委会表示，如果消费者再遇到类似问题，可以直接到消委会投诉，保护自己的正当权益。
| 家住蓬江区的郑女士，从江门市某超市购物结束，超市一专门卖首饰的售货员热情地叫住郑女士，称可以凭购物票抽奖，并告诉该女士一旦抽到该店首饰，就可以打折购买。
当郑女士询问有无质量问题时，售货员说保证没有问题，如果有问题可以包换。郑女士想反正购物票也没什么其他作用，还不如用来打折购买首饰，于是郑女士花120元买了一条项链。
可是过了三个月，郑女士就发现质量有问题，项链已经掉色了，郑女士去该店要求换一款新的项链，可是却遭到了商家的拒绝。
案例二：奖品空调被别人领走了？
无独有偶，江门市民周太太昨天告诉记者，他们家最近买了一套新房，正在进行装修，10月3日下午，她到某建材商场购买装修用品。因为新开张，商场举行了购物抽奖活动。
周太太一次性购买额超过300元，按规定她领到了一张抽奖券。很幸运，她第一个抽中了二等奖，这下可把她乐坏了，因为二等奖奖品中除了有冰箱、数码相机、实木地板和连体坐厕等物品外，还有她正要购买的空调。
当她拿着奖券到兑奖处兑奖时，却发现“煮熟的鸭子飞走了”。工作人员告知，商场奖品是按先到先得送出的，现在奖品已经被别人领光了！
消委会
消费者应保护自己正当权益
记者昨天在消委会了解到，类似的事件已发生多起，商家就是利用消费者爱占便宜的心理，进行诱骗，“要么奖品存在质量问题，要么原先说定的奖品变了样，甚至根本不给奖品”。
就像上述项链，有许多消费者都受到了欺骗，一些不良项链柜台，项链只能用三个多月就开始褪色，质量根本不过关。郑女士投诉至消委会，经过调解，商家退款120元给郑女士。
消委会表示，如果消费者再遇到类似问题，可以直接到消委会投诉，保护自己的正当权益。 |
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